חנות מזוודות באבן גבירול 71, גן העיר בתל אביב

שאלות ותשובות לקראת הביקור בסניף

איפה בדיוק נמצאת החנות ואיך מגיעים?

החנות נמצאת באבן גבירול 71, קניון גן העיר, צמוד לבנק לאומי.
לחצו על ״מסלול הגעה״ בעמוד זה לתכנון הדרך; לבירור לפני הגעה: 03-5097701.
יש כניסה נגישה וחניית נכים. השירותים הנגישים נמצאים מחוץ לחנות, בקניון או בחניון.

אפשר למדוד מזוודה בחנות לפני קנייה?

כן. בסניף גן העיר אפשר למדוד ולשקול מזוודה ולבדוק ידיות וגלגלים לפני הקנייה.
הביאו את מגבלות הכבודה של חברת התעופה להשוואה למידות החיצוניות, כולל גלגלים וידיות.

אפשר לאסוף הזמנה שבוצעה באתר?

כן. בחרו בקופה באתר איסוף עצמי מסניף גן העיר, ללא עלות.
מגיעים רק לאחר הודעת מוכנות; העברה מהמחסן לסניף עשויה להימשך 2–4 ימי עסקים.

מה מדיניות ההחזרות וההחלפות?

ברכישה באתר אפשר לבקש ביטול והחזרה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בכפוף לתנאים ולחריגים שבמדיניות.
החלפה או החזרה מתאמים מראש עם מספר הזמנה בטלפון 054-4444918; תנאי קנייה בחנות נבדקים לפי אופן הרכישה.

אילו מותגים יש בסניף?

בסניף גן העיר תמצאו Mandarina Duck, Samsonite, American Tourister ו־Bric’s.
לבירור דגם, מידה וצבע מדויקים לקראת הביקור התקשרו ל־03-5097701.

יש מזוודות שעומדות במגבלות של חברות לואו קוסט?

יש בקטלוג דגמי טרולי במידות שונות, ואפשר לבדוק בסניף מה מתאים למגבלות הכרטיס שלכם.
אין התאמה גורפת לכל חברות הלואו קוסט: משווים את כל המידות החיצוניות והמשקל להנחיות החברה המפעילה.

איך יודעים איזה גודל מזוודה מתאים לי?

מתחילים מאורך הנסיעה, ציוד האריזה ומגבלות הכבודה בכרטיס; בסניף גן העיר אפשר להשוות גדלים ומשקל.
עדויות נוסעים על מדידות ושקילות מרוכזות כאן, לצד בדיקת הנחיות חברת התעופה:
מפת השקילה ועדויות הנוסעים

יש אחריות ואיפה מתקנים?

האחריות נקבעת לפי תעודת האחריות של היצרן או היבואן ובהתאם לדגם.
לתיאום שירות ותיקון פונים ל־TopTik עם הוכחת רכישה בטלפון 054-4444918; שירות הלקוחות יפנה למסלול הטיפול המתאים.