משלוח חינם לכל רחבי הארץ !

הצהרת נגישות

מבוא
טופ תיק בע''מ משקיעה מאמץ ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד
נגיש ומקצועי.
החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם
מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי החברה.
מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות  אותו היא מעניקה ללקוחותיה.
יידוע כלל עובדי החברה - כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור
אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם
מוגבלות.
הדרכות שירות לעובדים - עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות כמו גם
מנהלי החברה.
מוקדי שירות טלפוני - מוקדי השירות שלנו זמינים ונגישים עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים
עם מוגבלות.
מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים
נגישים.
מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.
 לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה מר טל
נוסל בטלפון: 0522444203, או בכתובת המיילtalns33@gmail.com

 

נגישות סניפים

להלן טבלה מרכזת בנושא:

 

שילוט

ריהוט נגיש

כניסה נגישה

שירותי נכים

מערכת שמע לכבדי שמיעה

הסניף

קיים

קיים

קיים

קיים במבנה

קיים

סניף תל אביב - מרכז ויצמן, צמוד לבית חולים איכילוב | 03-6958888

קיים

קיים

קיים

קיים במבנה

קיים

סניף גן העיר - רח´ אבן גבירול 71, צמוד לבנק לאומי | 03-5097701

קיים

קיים

קיים

קיים במבנה

קיים

סניף שוסטר רמת אביב ג | אבא אחימאיר 15 | 03-6415689

סניף נתניה - ביג סיטי פולג , גיבורי ישראל 5 קומה 2 | 09-8855594

 



נגישות באינטרנט

חברת טופתיק רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות. אתר נגיש משפר את הנוחות וקלות השימוש בו לאנשים עם מוגבלות. האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 ולתקן W3C's Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA.

 

להלן תיאור חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר:

תפריט נגישות

בתחילת כל עמוד תמצאו תפריט נגישות המאפשר לכם:

  • לשנות את גודל הגופן.
  • לשנות את ניגודיות הצבעים.
  • לדלג ישירות לתוכן העמוד,
  • תפריט הראשי ולחיפוש, באמצעות שימוש במקלדת.
  • לעצור תנועה של טקסטים ותמונות, לצמצום עומס והסחות דעת.
  • הפעלת מנגנון סינון טבלאות נגיש אשר מאפשר סינון ערכים בטבלאות.
  • הפעלת קו תחתון לקישורים.
  • הצגת שכבת סיוע לתמונות.

כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת

כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על Shift-Tab מעבירה לקישור הקודם.



התאמות למשתמשים עיוורים

האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך.

האתר כולל:

  • כותרות
  • טקסטים חלופיים לתמונות
  • חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזור תוכן מרכז ואפשרות לדילוג ביניהם
  • שימוש ב ARIA לשיפור יכולת הפרוש של קורא המסך.

סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד אם זאת, יתכן כי ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תכתבו ל המיילtalns33@gmail.com   או טל' 0522444203.

באפשרותך לצפות בהנחיות להנגשת אתרי אינטרנט 2.0:

בעברית https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html

באנגלית http://www.w3.org/TR/2008/REC-WCAG20-20081211

דרכי יצירת קשר :

החברה תשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח

לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה, טל נוסל  באחת מן הדרכים הבאות:

דוא"ל talns33@gmail.com טלפון0522444203  sms WhatsApp